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UNTERNEHMEN / ÜBER UNS Lernen Sie uns und unseren Lettershop kennen - Sie sind herzlich willkommen |
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Grundsätze
Kunden über WIVA
Umsatz
Auftragsvolumen
Kuvertierungen
Kundenstruktur
Neukundenanfragen
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Die Nummer 1 ist der Kunde |
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All unser Handeln unterliegt diesem Grundsatz.
Servicewüste Deutschland: Wir tragen mit unserem Engagement für unsere Kunden dazu bei, dass es besser wird. Unsere Bemühungen zielen darauf ab, Sie bei Ihren Vorhaben erfolgreich zu unterstützen. Denn Ihr Erfolg ist unser Erfolg und gemeinsam tragen wir dazu bei, das Arbeitsleben ein wenig zu erleichtern. Der Kunde ist für uns kein ungebetener, lästiger Quälgeist, den man schnell wieder loswerden möchte, sondern ein Freund unseres Hauses! Wir orientieren uns an erfolgreichen amerikanischen Innovations- und Dienstleistungsgrundsätzen. Sie bilden das Fundament für eine zukunftsorientierte und reibungslose Zusammenarbeit. WIVA hat es sich zur Aufgabe gemacht, für Unternehmen, öffentliche Stellen und Institutionen aus verschiedensten Bereichen und Branchen eine perfekte Mailing-Outsourcing-Schnittstelle zu schaffen. Wir setzen auf Vertrauen und Transparenz: Machen Sie sich hier ein Bild von uns und der Entwicklung unseres Unternehmens. Mit den folgenden grafischen Darstellungen wollen wir Ihnen einen klaren Einblick in unseren Lettershop geben und bedanken uns bei all unseren Kunden und Geschäftspartnern, die in erster Linie zu dieser positiven Entwicklung beitragen. Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistung! |
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Kunden über WIVA Ihre Meinung ist uns wichtig |
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Um dauerhaft einen zufriedenstellenden Service bieten zu können sind wir über Feedbacks unserer Kunden sehr erfreut. Möchten auch Sie uns Ihr Feedback mitteilen? Zögern Sie nicht! Sagen Sie uns Ihre Meinung! Hier gehts zum >>GÄSTEBUCH Hier einige Kundenmeinungen + Mails:
BRANCHE: WassertechnikBetreff: Ein kleines Dankeschön Herzlichen Dank im Namen der Firma Ecowater in Filderstadt für die gute Zusammenarbeit in diesem Jahr! Anmerkung von WIVA: Vielen lieben Dank für die Auszeichnung "Lieferant des Jahres". Dies hat uns sehr erfreut und motiviert zu noch mehr Leistung und Service! BRANCHE: Staatsregierung Betreff: Versand-Aktion Abschließend möchte ich mich noch herzlich für die reibungslose und ungemein zügige Durchführung der Versandaktion bedanken. BRANCHE: Medizin Betreff: Lob WOW! Ich bin echt begeistert von Ihrem Service! Ihre werten Mitbewerber zeichnen sich durch Fachchinesisch und Lahmheit aus... INTERNET RADIOBERICHT über unseren automailer.de Hören Sie einen Internet-Radiobericht eines Kunden >>> ![]() Spiellänge: [41:36 Min] Automailer Bericht hören Sie ab der 12. Spielminute BRANCHE: Computer-Konzern Betreff: Vielen Dank !!! Ich möchte mich bei Ihnen und Ihrem Team recht herzlich für die geleistete Arbeit und die schnelle Umsetzung bedanken. Wir waren mit der gesamten Abwicklung wieder einmal mehr als zufrieden!!! BRANCHE: Städtisches Klinikum Betreff: Lob Wer Deutschland noch immer als Servicewüste betrachtet, der hatte vermutlich noch nie mit der WIVA Werbung zu tun. Die Frage, die einen bei der Beauftragung von externen Dienstleistern ja immer umtreibt: Arbeiten die auch wirklich zuverlässig? Tun sie! Selten erlebt man einen derart unkomplizierten und kundenorientierten Service. Wiva hat stets den Vorteil seiner Kunden im Blick (Stichwort: Portooptimierung) und legt darüber hinaus ein erstaunliches Arbeitstempo an den Tag. Und auch Sonderwünsche wie besondere Umschläge werden im Nu beschafft. Mailing at its best. Hand drauf. BRANCHE: Venture Capital Betreff: Zusammenarbeit mit WIVA Die Aussendung unserer Umzugskarten ist zwar jetzt mittlerweile schon einige Zeit her, trotzdem möchte ich mich noch ausdrücklich bei Ihnen für die wirklich hervorragende Zusammenarbeit bedanken. Den gesamten Vorgang, von den Angeboten bis zur Abwicklung und Versendung haben Sie höchst professionell abgewickelt. Für Sie ist es wahrscheinlich selbstverständlich, aber ich weiß aus meiner Berufserfahrung eine solche reibungslose Abwicklung zu schätzen, da es doch eher selten vorkommt. Darüber hinaus möchte ich auch noch Ihren Internetauftritt loben, über den ich an Ihr Unternehmen gekommen bin. Dieser macht einen sehr durchdachten und professionellen Eindruck, der voll bestätigt wurde. Zwar haben wir eher nur kleine Aufträge, trotzdem hoffe ich, dass es noch zu weiteren Kooperationen kommen wird. Außerdem werde ich Sie unbedingt weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen aus München BRANCHE: RFID- Barcodelösungen Betreff: Lob vielen Dank für die freundliche, schnelle und kompetente Unterstützung bei unserem Auftrag. Ein dickes Lob dafür. :-) Ein Lob auch an das Team das Sie dabei unterstützt hat unsere Auflagen und Wünsche zu erfüllen. Wir empfehlen Sie sicher weiter. BRANCHE: Raumfahrt Space Com Betreff: Lob Wir sind mit Ihrem kompetenten Service, Ihrer super schnellen und korrekten Bearbeitung seit Jahren sehr zufrieden. Es ist schön, wenn jemand mitdenkt und Fragen sofort mit dem Kunden klärt. Das sieht unser gesamtes Team so. Herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit! Gerne schenken wir Ihnen auch in Zukunft unser Vertrauen! BRANCHE: Werbeagentur Betreff: Lob Wunderbar! Der regelmäßige Auftragsstatus per Mail. Kein lästiges Nachfragen und Hinterhertelefonieren. Prima Kundenservice! BRANCHE: Wohnwagen Handel Betreff: Lob Ihr seid ja so fix. Danke! BRANCHE: Finanzdienstleistung Betreff: Lob Ich bin von der Möglichkeit und Qualität, per Internet einen Mailingauftrag zu generieren, beeindruckt. Ihre prompte Reaktion auf Anfragen und Auftrag sind kaum zu toppen. BRANCHE: Coaching Betreff: Mailing Vielen Dank für Ihre prima Arbeit. Beim nächsten Mal kommen wir auf alle Fälle gerne wieder auf Sie zu. Ihr Service ist bemerkenswert und wenn diese Haltung im deutschen Geschäftsbereich Schule machen würde, würden die Geschäftsbeziehungen sicher auch wieder mehr Freude machen. Die Schlussrechnung ist mittlerweile auch in Italien angekommen. Also, vielen Dank nochmals und alles Gute für Ihr Geschäft. BRANCHE: Webconferencing Betreff: Anfrage zum Thema Mailing Danke für die schnelle Antwort. So etwas hat man ja selten. Ich bin positiv überrascht. Wäre es denn möglich, dass Sie mir zum jetzigen Zeitpunkt ein Preisangebot machen könnten? Ich freue mich über eine rasche Antwort. BRANCHE: Fahrradhandel Betreff: Mailing Besten Dank für die Übersendung des Protokolls. Die Abschlagszahlung für das Porto wurde gestern angewiesen. Sie machen einen professionellen Job, ich glaube da werden wir noch ein paar Mal miteinander zu tun haben. BRANCHE: Personalvermittlung Betreff: Auftrag Herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Mit Ihnen macht es richtig Freude, ein Mailing auf den Weg zu bringen. BRANCHE: Feuerungsanlagen Erzeugnisse Betreff: Auftrag Besten Dank für Ihre Antwort und auch für die Aufmerksamkeit der Änderung. Ich habe bereits unser Exemplar des Rundschreibens bekommen. Sehr gut gelungen! Nochmals danke. BRANCHE: Musikindustrie Betreff: Auftrag Infopostversand Die Briefe sind heute im Raum Stuttgart angekommen. Herzlichen Dank für die Beschleunigung. Darüberhinaus hat mich die Abwicklung überzeugt. Ich werde mich mit Sicherheit wieder an Sie wenden. Herzlichen Dank für die prompte und sorgfältige Erledigung. Ich werde meine positiven Erfahrungen gerne weitergeben. BRANCHE: Büroeinrichtungen Betreff: Mailingversand Mit der WIVA Company als Dienstleister für externe Mailings sind wir hoch zufrieden. Der Versand erfolgt zuverlässig - die Bearbeitung geht schnell und die Preise sind in Ordnung. Der Kontakt ist persönlich und nett, wir haben das Gefühl, dass unsere Mailings bei Herrn Wilfert in den richtigen Händen sind. Viele Grüße aus Bad Oldesloe BRANCHE: Kirchen Fundraising Betreff: Schnelle Bearbeitung Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung. Wir arbeiten immer wieder gerne mit WIVA zusammen. Ihnen ebenfalls ein schönes Wochenende. BRANCHE: Transport und Logistik Betreff: Auftrag Die zwei Pakete sind bei unserem Kunden angekommen. Auch möchte ich mich für die schnelle und reibungslose Abwicklung bei Ihnen bedanken. Ich werde bei Bedarf gerne auf Sie zurück kommen und Sie genauso gerne weiter empfehlen. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen restlichen Tag. Sonnige Grüße BRANCHE: Reisebüro Betreff: Danke! Vielen Dank an Sie und Ihr Team, dass Sie trotz der knappen Zeit am Freitag noch alles geschafft haben. Ich bin sehr zufrieden und komme beim nächsten Mailing gerne wieder auf Sie zu. Das mit der PostCard tut mir leid. Ich werde das bis zum nächsten Mal mit der Post klären. Ihre Rechnung werde ich natürlich sofort nach Erhalt überweisen und bedanke mich für Ihr Entgegenkommen, denn eine weitere Verzögerung wäre wirklich ärgerlich gewesen. Ein Grund mehr, das Lob an Sie noch zu unterstreichen! BRANCHE: Lebensmitteltechnik Betreff: Mailing Fertigstellung Vielen Dank für die Nachricht. Ist jetzt aber alles sehr schnell fertig geworden. Freue mich sehr darüber das die Zusammenarbeit mit Ihnen so reibungslos klappt. Herzlichen Dank nochmals für Ihre Bemühungen. Mit freundlichem Gruß aus Dinkelsbühl BRANCHE: Institut Betreff: Ihr aktueller Auftragsstatus - Mailing ist fertiggestellt Super vielen Dank, wir freuen uns schon heute auf einen erneute Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen BRACHE: Reisebüro Betreff: Danke! Besten Dank für die rasche Erledigung unseres Auftrags trotzt der Vorweihnachtshektik. Wir wünschen Ihnen und Ihrem gesamten Team ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes, erfolgreiches neues Jahr 2005. Gerne werden wir auch nächstes Jahr wieder mit neuen Aufträgen auf Sie zukommen. |
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UMSATZ | gesamte WIVA Dienstleistungsgruppe in % zum Vorjahr seit Gründung 1992 (Umsätze ohne Portoumsatz) |
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AUFTRAGSVOLUMEN | gesamte WIVA Dienstleistungsgruppe im Quartalsdurchschnitt von 1996 bis heute |
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KUVERTIERUNGEN | infopostversand.de und automailer.de-Gruppe Prozentuale Aufteilung in Format und Teileanzahl | von Jan.-Dez. des letzten Jahres |
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KUNDENSTRUKTUR | infopostversand.de und automailer.de Gruppe |
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PROSPECTIVE CUSTOMER | infopostversand.de und automailer.de Gruppe Neukundenanfragen |
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PROSPECTIVE CUSTOMER MAP | infopostversand.de und automailer.de Gruppe Anfragevolumen aus dem Bundesgebiet |
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ZUGRIFFE AUF infopostversand.de Zugriffszahlen seit 2000 bis heute |
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ZUM WOHLE! |
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Zum Wohle! An dieser Stelle möchte ich mich persönlich bei all unseren Kunden für die dauerhafte Treue bedanken. Ein großes Lob an alle die für den Erfolg der WIVA Company und deren Kunden arbeiten, insbesonders allen Mitarbeitern und Lieferanten.
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WILFERT Ressorts: Geschäftsleitung, Strategie, Marketing, technische und kaufmännische Prozessoptimierung, Troubleshooting. Wilfert zählt sich selbst zur Generation @ und ist seit Entstehung der new economy dabei. Mit dem von ihm gegründeten Unternehmen vertritt er den spirit of the new economy. Technische Erfahrungsgebiete: seit 1986 EDV Anwendungen, Programmierung, Datenfernübertragung seit 1989 Telekommunikationstechniken [ analog und digital ] seit 1992 Digitale Druckvorstufe [ visiert auf Adobe™ Produkte ] seit 1996 Databasemanagement [ visiert auf Microsoft™ Produkte ] seit 1996 WWW-Programmierung [ visiert auf HTML & Macromedia™ Produkte ] seit 2002 Suchmaschinenoptimierung [ Bestplatzierungen für infopostversand.de ] Erfahrung in allen gängigen Desktopanwendungen, insbesonders Adobe™ und Microsoft™ Produkten |
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UNTERNEHMENSGESCHICHTE |
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Oktober 1992: Gründung der WIVA Werbung Fürth Gegenstand: Drucksachen (Satz, Gestaltung, DTP) November 1995: Unternehmenserweiterung Gegenstand: Mailingversand, Druckabwicklung Oktober 1999: Namensänderung The WIVA Company® - WIVA Werbung Fürth zu Expansions- und Beteiligungszwecken durch Gründung der The WIVA Company AG und als Betreiber der WIVA Werbung Wertschaffung für eine erfolgreiche Zukunft: Das angeeignete technische Know-how aus den komplexen Geschäftsfeldern Druck, DTP-Satz, Grafik und Mailingversand erzeugt Synergieeffekte durch Fachwissen aus allen Bereichen. Wer Komplexität beherrscht, wird dauerhaft wettbewerbsfähig bleiben. Ein Großteil unserer Kundschaft betreibt eine eigene Werbe- bzw. Marketingabteilung. Mit unserer Flexibilität koppeln wir uns nahtlos an die hauseigenen Marketingabteilungen an und erzielen somit eine reibungslose Zusammenarbeit. Wir sind nicht am vordergründigen Geschäft interessiert, sondern streben eine zukunftsorientierte Partnerschaft mit unseren Kunden an. Wir verstehen uns als Unternehmen der New Economy. Wir bestechen nicht durch große Fabrikhallen, sondern durch unsere Köpfe und Ideen, durch Innovationen und unsere Flexibilität. Unternehmensgewinnbeteiligungen nach Steuer 2000: 50,9% .... The WIVA Company 38,8% .... Bundesfinanzministerum 10,3% .... Stadt Fürth The WIVA Company, ein technisch innovativ ausgerichtetes Unternehmen, ist seit 1995 erfolgreich im Mailingversand tätig. Die Firma ist schuldenfrei und erzielt Überschuss. WIVA ist einer der wenigen Mailingdienstleister mit einer kompletten Internet-Schnittstelle zur Abwicklung von Mailings. Eigens angefertigte Internet-Kundenschnittstellen für die Mailing- und Portokalkulation (www.mailingkalkulator.de), Produktionsüberwachung (www.mailingstatus.de) und Auftragsübergabe (www.automailer.de) sind eine Selbstverständlichkeit. Die Mailingproduktion sowie Liefertermin-überwachung und Auftragsverwaltung werden bei WIVA computerunterstützt gesteuert und verwaltet um eine reibungslose und termingerechte Auftragsabwicklung für Sie zu gewährleisten. |